A Active Informática tem todo um procedimento de diagnóstico de defeitos, desenvolvido ao longo de anos de atividade no mercado: fazemos simulações, em nossa bancada de testes com as mais diversas situações em que a máquina pode apresentar panes. Testamos, separadamente cada componente do seu micro e fazemos uma análise completa do sistema com diversas ferramentas e anti-vírus, além de utilizarmos  mais de um software de verificação para eliminação de vírus, em caso de dúvidas é feita a formatação e reinstalação de todo o sistema operacional. Este método tem se mostrado eficiente e preciso na grande maioria dos casos:

Desligamentos espontâneos;
Travamentos e lentidão;
Tela azul;
Presença de vírus;
Defeitos Intermitentes;
Conserto de impressoras;
Concerto de nobreak;
Recuperação de dados;
Instalação de Servidor;
Serviços de redes;
Instalação de adsl;
Conserto de Datashow;
Recuperação de placas;

Configuração de roteadores wireless para compartilhamento de internet e impressoras.

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